Description : servi�o apoio ao cliente (sac). Company : Randstad. Location : Remoto in Lisboa

detalhes do emprego Estamos a recrutar assistentes Inbound para a empresa nacional líder em planos de saúde!
A saúde, enquanto bem essencial e ao alcance da generalidade das pessoas, é o foco do nosso cliente.

1º mês:

PT 6H

10h - 17h

A partir do 2º mês:

Horários em Full-Time:

• Disponibilidade para horários rotativos entre as 9h e as 20h; ...

Folgas fixas ao fim de semana (Sábado e Domingo)

Disponibilidade para iniciar o projecto no dia 06 de novembro/23 mostrar mais Estamos a recrutar assistentes Inbound para a empresa nacional líder em planos de saúde!
A saúde, enquanto bem essencial e ao alcance da generalidade das pessoas, é o foco do nosso cliente.

1º mês:

PT 6H

10h - 17h

A partir do 2º mês:

Horários em Full-Time:

• Disponibilidade para horários rotativos entre as 9h e as 20h;

Folgas fixas ao fim de semana (Sábado e Domingo)

Disponibilidade para iniciar o projecto no dia 06 de novembro/23

• responsabilidades chave Apoio ao cliente em linha Inbound;
  Atendimento de chamadas telefónicas de forma a esclarecer dúvidas de clientes ou potenciais clientes, relacionadas com o produto;
  Potenciar as características dos serviços contratualizados pelos clientes, promovendo a sua utilização.
• competências Capacidade de comunicação e facilidade em criar empatia;
  Orientação para resultados;
  Dinamismo, autonomia e rigor;
  Capacidade de resolução de problemas;
  Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
  Gosto pelo contacto com o público;
  Ensino Secundário (12º ano)
  Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  O projeto poderá ser em regime Hibrido (após serem aptos pelo vosso supervisor), pelo que, será necessário alguns requisitos informáticos:
  pc windows 10 (Minimo)
  Mem RAM: 4G (Minimo)
  Processador: I3 (Minimo ou equivalente)
  Internet (estável)
  phones ou headsets com micro
  webcam
• principais benefícios Folgas fixas ao fim de semana (Sábado e Domingo);
  Regime Hibrido: presencial e teletrabalho (a definir);
  Formação contínua em horário e contexto de contrato de trabalho.
  Progressão na carreira: possibilidade de contrato com o cliente, mediante avaliação de desempenho
  
  Remuneração base:
  
  
  • 1º mês:
  
  (30 Semanais /6h dia):
  
  637,50€ mês
  
  
  • A partir do 2º mês:
  
  Horário 40h semanais:
  
  
  • Disponibilidade para efectuar horários rotativos entre as 09h e as 20h; Folgas Fixas: Sáb e Dom.
  
  Horario Formação: 10h /17h
  
  Condições:
  
  40h semanais/ 8 horas dia:
  850€ mês
  Subsidio Alimentação: 8,32€
  
  Prémios variáveis mediante os objetivos atingidos + Prémio de desempenho
  
  Atribuição do seguro de saúde medicare após 1º mês de permanência para o colaborador e agregado familiar
  
  Oferta de Kit Maternidade